1. مناطق الشحن والتوصيل

نوفّر خدمة الشحن والتوصيل إلى جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.

2. مدة التوصيل المتوقعة

يستغرق الشحن والتوصيل لجميع مدن ومناطق المملكة من 2 إلى 6 أيام عمل.

(ملاحظة: أيام العمل الرسمية هي من الأحد إلى الخميس، ولا تشمل الإجازات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع).

3. تكلفة الشحن والتوصيل

الشحن المجاني: استمتع بشحن مجاني بالكامل لطلبك عند الشراء بقيمة 250 ريالاً أو أكثر.

سياسة الترجيع: في حال رغبتك في إرجاع المنتج طبقاً للشروط، تكون رسوم الشحن الخاصة بالترجيع 25 ريالاً سعودياً فقط.

4. تتبع الشحنة

فور تجهيز طلبك وتسليمه لشركة الشحن، ستصلك رسالة نصية (SMS) أو بريد إلكتروني يحتوي على رابط وتفاصيل تتبع الشحنة، لتتمكن من معرفة مسار طلبك بسهولة حتى وصوله إليك.

5. ملاحظات هامة

يرجى الحرص على كتابة العنوان الوطني بشكل دقيق وبكامل تفاصيله (اسم الشارع، الحي، المدينة، الرمز البريدي، ورقم المبنى)، بالإضافة إلى إدخال رقم الجوال الصحيح لضمان وصول الشحنة إليك بسرعة ودون أي تأخير.

في حال عدم رد العميل على مندوب التوصيل أو شركة الشحن لعدة مرات، قد يتم إرجاع الشحنة إلى مستودعاتنا، ويرجى التواصل معنا لإعادة جدولة الشحن.

إذا كان لديك أي استفسار آخر أو بخصوص طريقة الترجيع، يسعدنا دائماً تواصلك مع خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر.